为确保春节期间业扩报装客户能用上电,芒市供电局营业部监督营销外委施工单位做好业扩报装用户电表安装工作,对营销外委施工单位严管、严控,确保施工安全平稳,充分做好节前准备。
近日,芒市供电局组织人员到风平、遮放、轩岗、营业部供电服务班对业扩报装、装表接电等方面工作进行了全面排查。通过随机抽取报装客户,电话回访新装客户电表安装情况、走访用电客户、现场检查电表安装、通电情况等。对发现的业扩报装施工单位服务不规范行为进行全面调查、处理,并对用户进行沟通处理,得到了客户的理解,切实做到了“人民电业为人民”的服务宗旨,确保客户春节能安心用电。
另外,芒市供电局约谈施工单位负责人,督促承包商付清所有工人工资,禁止出现赊欠工人工资、经销商债务等情况,并要求每个施工单位在春节期间安排值班人员,做到春节期间急需用电业扩报装客户能及时用电并做好仓库物资保管工作,严格管控物资风险,防火、防盗防。
芒市供电局通过采取业扩报装用户现场排查、施工负责人约谈等措施,确实保障客户、工人利益,给用户和工人点亮心中的一盏明灯,保证客户和工人过一个好年!
陆德群

