云南网讯（通讯员 李根建）“你好，是平山供电所吗？我是平山村的闫爱聪，我家这里停电了，麻烦你们来看看吧。”4月28日早9时许，一阵急促地电话铃声打破了供电所寂静，接过平山村用户的电力报修电话，两名报修人员立刻拿上工具包赶往报修地点。5分钟后，报修人员赶到故障报修地点。而平山供电所副所长曩恩良已经早早等候在门口，原来，这是为了五一劳动节前的一次报修用户模拟体验。

为提升电力优质服务水平，增强用户报修能力,平山供电所通过模拟报修、明察暗访等形式，以切实地检验报修人员故障报修应急反应、故障处理、报修时限、服务质量，为提升电力优质服务水平奠定了坚实基础。