云南网讯(通讯员 毛亚云)最近陇川供电局城子供电所来了一位新伙伴,它叫自助缴费机,它的到来让所里的人都满心欢喜,该终端提供了电费缴纳、预存、找零、发票打印和账单打印等功能,可覆盖各类型客户的需求。有了它收费员的压力也减轻了不少,在提高了收费效率的同时也方便了用户,在缴费高峰期时,用户也不用再排队长时间等待,自己动动手,电费就轻松地缴纳了。
供电所每天安排专员引导前来缴费的客户到自助缴费终端缴费,讲解使用方法,引导客户熟练使用自助缴费机,并对客户提出的问题一一解答。自助缴费终端的安装,进一步拓宽了农村电力客户快捷的交费方式,让供电服务更加“接地气”。