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德宏陇川户撒供电所现场走访客户重服务
2018-06-07 14:28:20   来源:
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云南网讯(通讯员 路宇)6月初,户撒供电所以客为尊,走进平山、隆光片区开展供用电合同签订、非现金缴费宣传、用电检查和客户走访等一系列的现场工作,了解客户的用电需求、生产经营情况,及时解决客户在供电服务方面存在的问题,赢得了客户的一致好评。不仅推动了营销工作的进程,也保证了用户的用电质量。

通过走访人员与客户进行面对面的交流,就供电满意度、服务满意度及客户经营情况、用电生产等情况进行了解,征求客户意见和建议,同时现场解释了客户提出的用电疑难问题。

通过此次走访,进一步加强与客户间的互信、沟通和交流,倾听客户宝贵意见,不断完善供电服务,优化服务流程。

责任编辑: 朱清然
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