连日来,德宏傣族景颇族自治州瑞丽市迅速学习贯彻全省优化营商环境大会精神,充分利用服务企业每周见面会,优化服务举措,靠前“坐诊”企业问题,按照“无事不扰、有求必应”的要求解决企业实际困难。
6月5日,瑞丽市在网上发出通告,动员有需要的企业家自由报名、积极参加瑞丽市服务企业每周见面会。
6月6日上午,德宏州委常委、瑞丽市委书记带领市级营商环境要素保障部门,先后到5家企业坐诊接诉,现场研究解决问题,宣传阐释产业发展相关政策;下午接着主持召开瑞丽市服务企业每周见面会第34次会议,当面与11家线上报名的企业负责人座谈交流,共同研究解决企业面临的困难问题。会上,各企业家结合自身实际,真情流露谈感受、敞开心扉提诉求、积极建言献策。针对企业提出的问题,市级相关部门主动认领,能立即解决的现场进行答复,短时间不能解决的列出措施计划,明确责任领导单位,持续跟进办理,直至问题解决,让存在困难的企业家吃下了“定心丸”、打下了“强心剂”,引起了强烈反响。
“前段时间我在外地准备约见一位分管副市长,结果在那里等了半个月都没有见到。回来瑞丽昨天看到通告就报了名,今天就参加见面会,而且确实是市委书记亲自接见”,一位做文化旅游的企业家由衷地感叹“瑞丽这样的营商环境真是太好了”,并表示将坚定信心、加大力度把企业搞好,与瑞丽共同开创文旅产业新局面。“昨天看到通知,就以试一试的心态报了名,出乎意料的是今天早上就接到了通知,更加出乎意料的是把我安排在了市委书记的正对面,这样的服务远远超过了我的期待。”一位小微企业家激动地说。
据悉,瑞丽市服务企业每周见面会自开展以来已召开33次,共收集企业诉求事项849个,已办结761个,正在推进88个,办结率达89.63%,服务企业291家。从第34次开始,瑞丽市进一步优化服务企业每周见面会的运行机制,以通告的形式向社会公布服务企业每周见面会计划安排,市委书记主持每月第一周会议,市政府、市人大常委会、市政协主要领导依次主持每月后三周会议,所有市级领导每月至少参加一次,见面会采取不设主题、不分领域、不提前收集情况,以现场坐诊、现场解决、现场交办、跟踪落实的方式开展,并要求全市各部门强化服务意识、转变服务方式,主动对接企业、用心助力企业、上门服务企业,切实把国家赋予瑞丽的政策红利转化为企业发展动力,全心全意为企业发展提供暖心、省心、安心的一流营商环境。
云南网记者 管毓树 通讯员 郭军 杨雪梅 摄影报道