7月23日，走进云南省德宏州盈江县苏典乡卫生院，一栋融入傈僳族建筑元素的新楼格外醒目。宽敞明亮的门诊大厅里，前来看病的群众有序候诊，中医诊室、理疗室、检验室、药房分布合理，医护人员穿梭忙碌，整个诊疗流程井然有序。 

　　图1 患者正排队取药

　　很难想象，过去这里的医疗条件还是另一番模样。站在新建成的中医医技中心里，苏典乡卫生院院长李生彬感慨地说：“以前科室分散、业务用房紧张，群众看病来回跑。尤其是雨季，候诊的人只能挤在一条长凳上。”在卫生院工作10年的他，对变化感受尤为深刻：“如今，新楼投入使用，群众看病环境宽敞舒适，医护人员工作效率也更高了。”

　　苏典乡位于盈江县边境山区，辖区4个村委会，服务人口约8366人，其中傈僳族占70%以上。山高路远、村寨分散，长期以来，医疗资源相对薄弱，群众看病难、看病远曾是当地群众最关心的民生问题。 

　　图2 苏典乡卫生院（旧）

　　依托沪滇协作项目，一座建筑面积1564.32平方米的中医医技中心拔地而起。综合门诊、中医馆、医技中心集中布局，原本分散的诊疗资源得到整合，不仅缓解了业务用房紧张的问题，也让群众就医更加方便。

　　走进一楼，门诊、收费、药房、输液大厅依次排列，患者从挂号、问诊、检查到取药，几乎都可以在同一栋楼内完成。二楼设置了中医诊室、中药房、理疗室等功能区，群众“少跑路”，医生“更顺手”，诊疗流程更加科学规范。

　　“最大的变化，不只是楼建起来了，而是我们的诊疗越来越规范了。”李生彬说。在他看来，规范诊疗不仅需要医务人员具备专业能力，更需要规范的医疗环境作为支撑。过去，由于场地狭小、科室分散，不少规范化流程难以落实。如今，各功能区分工明确，患者分诊、检查、治疗更加顺畅，医护人员也能够按照规范流程开展诊疗工作，群众的获得感、满意度明显提升。

　　图3 卫生院院长李生彬正介绍理疗科室

　　卫生院统计显示，与去年同期相比，今年新楼投入使用后，门诊就诊人次增加2000余人次，中医门诊增加200余人次。越来越多群众愿意选择在乡卫生院首诊，患者和家属普遍反映，看病比以前方便了，诊室、病房更加宽敞舒适，就医体验明显改善。 

　　图4 医生坐诊

　　作为德宏州唯一的傈僳族民族乡，语言曾是医疗服务中的一道现实难题。

　　“我是汉族医生，面对傈僳族群众，语言沟通肯定会有困难。”李生彬说。为了拉近医患距离，卫生院医护人员主动向傈僳族同事学习日常问诊用语，不断提高双语沟通能力。同时，随着群众普通话普及率不断提高，医患沟通越来越顺畅，民族团结也在一次次耐心细致的问诊中得到体现。 

　　图5 苏典乡卫生院

　　医疗帮扶，不仅带来了硬件提升，更推动了基层医疗能力持续增强。目前，沪滇协作医疗专家将先进理念和规范化诊疗经验不断向基层延伸。

　　苏典乡卫生院也希望进一步完善相关配套设施，让群众在家门口享受到更加优质、高效、规范的医疗服务。

　　一栋新楼，改变的不只是卫生院的面貌，更改变了边境群众的就医方式。跨越两千多公里的沪滇协作，把优质医疗资源送到了祖国西南边陲，也把健康和希望送进了傈僳山乡。

　　作者：云南师范大学 曾巧 唐卓研 张昌然 张淙尹

　　图片：张淙尹

　　指导教师：章梦雪