原标题:上门办证暖人心
领到产权证的杨大姐开心地笑了。
“真没想到你们会大老远来到家里为我办证,真是太感谢了。”陇川县城子镇城子村村民谢金祥紧紧握着不动产登记中心工作人员的手,表达着感谢之情。
这天上午,家住陇川县城子镇城子村巷姐小组的谢金祥委托妻子杨春芳来到陇川县不动产登记大厅,申请办理不动产登记。工作人员了解到杨春芳对不动产登记流程不熟悉,而申请人患病刚做完手术行动不便,不能一同前来办理。根据不动产登记相关规定,在当事人没有到场且没有公证委托的情况下,不动产登记中心的工作人员无法为其进行办理。这可把杨大姐愁得眉头紧皱。
了解到这一特殊情况后,陇川县自然资源局领导当即安排不动产登记中心、确权登记和测绘地理信息股工作人员上门解决办证难题。工作人员跟随杨大姐来到家中,与其丈夫进行了详细的交流,发现他意识清晰,沟通正常,只是因疾病无法长时间行走。于是,工作人员热情耐心的为其讲解了不动产登记相关办理流程,现场帮助其完成测量、签字、指纹、照相存底等流程及相关所需资料,顺利地为其办理好了不动产登记手续。
“没想到第二天就领到证,真是又快又方便,太感谢了。”第二天就领到不动产权证的杨春芳难以置信又激动地说。
人民群众无小事,上门服务暖人心。陇川县紧紧围绕党史学习教育,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,创新实施了上门服务、网上办公等一系列既有速度又有温度的便民服务举措,解决了群众面临的“急难愁盼”问题,受到了广大群众的欢迎和好评。(丁昌缘)