原标题:社工伙伴共成长项目 || 在国门小学,我们种下了一颗“心”的种子
在中国志愿服务基金会“温馨社区计划”专项基金支持下,德宏州委社会工作部、瑞丽市委社会工作部全程统筹指导,瑞丽市妇女儿童发展中心依托云南大学专业督导团队资源,在瑞丽市第四小学落地“社工伙伴共成长”边疆地区学校社会工作服务项目。项目立足边境国门小学,围绕“稳心理、促融入、助成长”目标,聚焦流动儿童、缅籍学生心理健康与本土社工人才培育,探索“专业社工+教师骨干+小小志愿者”的校园治理新模式,全面激活学校心理健康支持网络。
护航少年向阳成长,解锁国门儿童服务新范式

项目正式实施以来,瑞丽市妇女儿童发展中心坚守“党建引领、专业支撑、多元参与”核心工作理念,深度结合边境国门小学多民族学生共读的特点,针对流动儿童情感陪伴缺失、缅籍学生融入困难、教师心理支持专业不足等突出问题,打造“织锦·家园”一校一特服务主线。依托“榕树·胞波”核心服务品牌,以胞波信箱、榕树小站、小小志愿者为抓手,推动校园心理健康服务从“被动应对”向“主动预防”转变。常态化开展胞波信箱信件回复、个案面谈、小组活动、525心理健康节等普惠类活动,组织小小志愿者参与信箱维护、回信递送、活动协助等服务,培养儿童公益意识与校园归属感。


项目创新推行“织锦三色”心理风险分级工具,借鉴少数民族织锦色彩语言,将学生心理风险分为绿、黄、红三色,配套胞波信箱分级流程、小小志愿者校内关注、教师日常观察上报机制。每周五开箱,累计处理学生来信196封,回复率100%。通过信箱,多位有潜在心理困扰但从未主动求助的学生被发现并纳入个案跟进,实现了“早发现、早介入、早支持”。
多元联动协同响应,构建校园心理支持网络

项目运行以来,社工站逐渐成为学校心理健康工作的重要枢纽,形成了“教师转介—学生自助—社工响应”的多元联动机制。
教师主动前来咨询。随着社工服务的深入推进,越来越多的班主任和科任教师主动走进社工站。有的老师带着班级管理中的困惑来寻求支持——如何与情绪激动的学生沟通、如何识别学生的心理危机信号、如何处理班级内的人际冲突;有的老师则为自己而来,倾诉工作中的压力与职业倦怠。截至目前,已有超过15位教师主动到社工站进行咨询和交流,社工为他们提供了情绪疏导、沟通技巧指导及压力管理建议,成为教师们可以信赖的“同行者”。
学生转介机制畅通运行。班主任在日常教学中发现需要特别关注的学生后,通过线上联系或直接面谈的方式,将学生转介给社工。目前通过教师转介渠道已接收重点关注学生6名,均已完成初步评估,其中4位纳入个案管理。此外,小小志愿者在班级中也发挥着“哨点”作用,发现同学情绪异常时及时向社工报告,已通过志愿者渠道接收转介信息3条。

班级团辅需求持续增长。随着社工服务口碑的传播,多个班级提出了团体辅导的需求。截至目前,社工已根据班主任申请,为3个班级开展了定制化的团辅活动,主题涵盖“应对青春期”“早恋预防”“边界感”等,累计服务学生约150人次。其中还有6各班级等待支持,班级团辅以游戏、情景模拟、小组讨论等形式开展,既解决了班级共性问题,也让更多学生了解社工站的功能,降低了主动求助的门槛。更多的班级也提出了团辅需求,学校根据目前社工站的服务成效,主动为社工站提供单独的心理团辅室,与社工站一起协商打造。
深度参与学校个案管理。社工与学校德育处、心理老师建立了常态化的个案会商机制。针对重点关注学生,社工牵头召开个案会商会,邀请德育主任、班主任、心理老师共同参与,制定“一人一策”干预方案。形成了“学校发现—社工评估—多方会商—联合干预—跟踪回访”的完整闭环。社工还协助学校完善了个案管理档案模板,将专业社会工作方法融入学校现有的学生管理体系中,提升了学校个案管理的规范性和专业性。
通过以上多元联动机制的建立,社工站已从最初的“外来者”转变为学校心理健康工作的“共建者”,与教师、班主任、心理老师形成了紧密的协作网络。
培育校园志愿者力量,焕发队伍新活力

聚焦学校心理支持力量不足的痛点,项目落地“教师骨干赋能”专项服务,深度挖掘校内心理教师、班主任潜能,助力教师从“教学者”向“心育者”转型。社工站计划于假期前开展“织锦识心,目瑙领航”主题赋能培训,覆盖骨干教师,重点提升心理问题识别、基础心理疏导、社工站协同配合等能力。
同时,学校已成功组建“榕树小使者”学生志愿者队伍,培育24名小小志愿者,参与信箱运营、同辈支持管理、活动协助等工作。通过“社工引领+教师骨干支撑+小小志愿者参与”的梯队模式,形成可持续的校园心育力量。
深耕本土人才培养,筑牢边疆心育根基

项目的核心目标,是打造一支留得住、能战斗的本土社工队伍。项目始终坚持“人才培养优先于服务产出”的理念,在聚焦学校社工培养的同时,将视野拓展至全市基层社会工作人才队伍建设。
“1+3”老带新培养模式
项目配备1名资深社工、3名专职在培社工,采用“以老带新、以干代训”的方式,让3名在培社工全程参与项目实操——从入校对接、活动策划、小组带领,到个案面谈、信箱回复、督导汇报,每一个环节都有资深社工手把手带教。3名在培社工分别承担不同职责模块,通过“在做中学、在学中做”,专业能力得到快速提升。
专业督导全程赋能
项目联动云南大学督导团队,每月开展不少于1次线上或线下督导服务,覆盖个案管理、小组工作、危机干预、伦理困境等核心议题,形成“督导—反馈—整改—验证”的闭环机制。
团队共学常态化
项目建立每周复盘会制度,每月安排不少于1次专题共学,采用轮流主讲、案例研讨等形式,其中还有针对党建教育的工学提升,提升团队专业能力。
全市基层社会工作人才赋能培训
项目面向全市村(社区)干部、乡镇工作人员等开放培训,5月9日至10日采用线下集中授课形式,由云南农业大学、保山学院讲师主讲,课程紧扣社会工作综合能力与实务两大模块,结合基层典型案例,提升学员服务群众、矛盾调处、资源链接等核心能力。本次培训共计241人次参加,学员一致认为培训内容贴合实际、针对性强,为做好群众工作提供了清晰思路。
人才培养成效
截至目前,项目共计社工培育时已达748学时,3名在培社工已从“跟岗观察”阶段过渡到“独立实操”阶段,初步具备了个案面谈、小组带领、活动策划等核心能力。同时,全市基层培训共241人次参训,有效提升了基层工作人员的专业素养,为边疆地区留下了一支带不走的社工队伍。
打造边境治理样板,创新共建共育模式

项目以胞波信箱、织锦三色、榕树年轮为抓手,覆盖全人群、细化全流程,稳步推进校园心理健康服务专业化、精细化、常态化,打造可复制、可推广的边境国门学校社会工作服务样板。项目的核心价值不仅在于服务了多少学生,更在于培养了一支扎根边疆的本土社工队伍——3名在培社工、多名教师骨干、基层社会工作者、24名小小志愿者,构成了瑞丽市第四小学可持续的心理健康支持梯队,让“榕树·胞波”的守护持续生长。通过“社工+教师+家长+社区”四方联动机制,构建家校社协同的心理健康支持网络。


